Experiências reais com os programas Concordia
Gestores, times e organizações que passaram pelos nossos programas contam como desenvolveram suas habilidades de comunicação.
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Anos de atuação
+180
Participantes formados
4,8
Avaliação média
94%
Satisfação reportada
O que dizem sobre nossos programas
Fernanda Matos
Coordenadora de RH — Salvador, BA
"Fiz o curso individual em maio e o que mais me surpreendeu foi a praticidade dos roteiros. Não é teoria — são ferramentas que consegui usar na semana seguinte numa conversa difícil com uma liderança. Recomendei para dois colegas do meu departamento."
Maio de 2025
Roberto Alcântara
Gerente de Projetos — Recife, PE
"As sessões práticas com facilitador fizeram diferença para o nosso time de tecnologia. Tínhamos um padrão de comunicação passivo-agressivo que dificultava muito as entregas. Após três sessões, a dinâmica mudou visivelmente — não apenas no tom, mas na forma como as pessoas apresentam discordâncias."
Abril de 2025
Letícia Pimentel
Diretora Comercial — Salvador, BA
"Contratamos o Programa de Diálogo Organizacional para a liderança da nossa empresa de médio porte. O diagnóstico inicial foi muito bem feito — identificou problemas de comunicação que a gente sabia que existiam mas não conseguia nomear. O programa durou cerca de três meses e os relatórios nos ajudaram a acompanhar a evolução."
Março de 2025
Carlos Neves
Supervisor de Operações — Feira de Santana, BA
"Sou cético com formações corporativas — a maioria parece conteúdo genérico. O curso da Concordia foi diferente porque os exemplos eram situações que eu reconhecia do trabalho. O facilitador também foi direto quando pedimos feedback sobre nossa prática. Gostei da honestidade."
Abril de 2025
Mariana Borges
Analista de Desenvolvimento de Pessoas — Salvador, BA
"Indiquei a Concordia para a empresa onde trabalho depois de ter feito o curso individualmente. A equipe foi muito atenciosa no processo de entendimento do nosso contexto antes de propor o programa. Percebe que não é um produto de prateleira."
Maio de 2025
Tiago Guimarães
Coordenador de Equipes — Aracaju, SE
"As fichas de trabalho são o recurso que mais uso no dia a dia. Parece um detalhe, mas ter um roteiro estruturado antes de uma conversa difícil muda completamente como ela acontece. Já recomendei para colegas em três empresas diferentes."
Maio de 2025
Histórias de desenvolvimento
Empresa de tecnologia — time de produto com 12 pessoas
Sessões Práticas com Facilitador · Duração: 6 semanas
Situação inicial
O time tinha dificuldade em fazer reuniões de revisão de sprint sem que o clima ficasse tenso. Feedback crítico era evitado ou entregue de forma agressiva, o que prejudicava a qualidade das entregas.
O que fizemos
Conduzimos seis sessões de prática onde os participantes ensaiaram conversas de revisão e retorno entre pares. Cada sessão incluiu prática estruturada e retorno do facilitador sobre o processo.
O que mudou
Ao final do programa, 9 dos 12 participantes relataram sentir mais segurança para dar retorno crítico. O líder técnico descreveu as reuniões de sprint como "muito mais produtivas" nas semanas seguintes.
"Eu achava que o problema era de pessoas. Depois das sessões percebi que era de estrutura — a gente não tinha um modo acordado de conversar sobre problemas."
— Gerente de Produto
Organização do terceiro setor — liderança intermediária
Programa de Diálogo Organizacional · Duração: 3 meses
Situação inicial
A organização cresceu rapidamente e a liderança intermediária tinha pouca experiência em conduzir conversas sobre desempenho. O resultado era um acúmulo de questões não resolvidas que chegavam à diretoria sem filtragem.
O que fizemos
Iniciamos com diagnóstico do clima de comunicação, seguido de formação em módulos e sessões de prática. Os relatórios mensais permitiram à diretoria acompanhar o progresso sem participar das sessões.
O que mudou
Ao final dos três meses, a diretoria notou redução no volume de questões escaladas e aumento na qualidade das conversas que chegavam. A liderança intermediária relatou mais confiança em conduzir conversas difíceis sem apoio externo.
"O diagnóstico inicial foi muito mais detalhado do que esperávamos. Identificou algo que estávamos sentindo mas não conseguíamos colocar em palavras — e isso orientou todo o trabalho que veio depois."
— Diretora Executiva
Fale com a Concordia
Telefone
+55 (71) 3204-8167Endereço
Avenida Sete de Setembro 2200, Vitória
Salvador – BA, 40080-002
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 8h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Reconhecimentos profissionais
Prêmio RH Bahia
Melhor Programa Interpessoal 2023
Ass. Bras. de Facilitadores
Membro desde 2019
Parceria SESC Bahia
Formação corporativa 2022–2024
Avaliação 4,8 / 5,0
Média 2023–2025
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