Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A Concordia ("nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, participantes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem em relação a eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site concordis.world e aos serviços prestados pela Concordia, incluindo inscrições em programas, sessões de formação e comunicações relacionadas.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo
Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, horário de acesso (via cookies de análise, com seu consentimento)
Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato

Como coletamos: por formulário de contato no site, por e-mail direto e, de forma anônima, por ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics) quando você consente com cookies analíticos.

Base legal: consentimento (Art. 7º, I, LGPD) para cookies opcionais e comunicações de marketing; interesse legítimo (Art. 7º, IX) para resposta a consultas e melhoria do serviço; execução de contrato (Art. 7º, V) para entrega dos programas contratados.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de participantes de programas são mantidos por até 5 anos para fins de registro. Dados de navegação anonimizados por até 26 meses.

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Responder a consultas e solicitações de informação sobre programas
Entregar os programas contratados e enviar materiais relacionados
Enviar comunicações sobre programas, novidades e conteúdo relevante (somente com seu consentimento)
Melhorar o site e os materiais com base em padrões de uso anônimos
Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não vendemos seus dados pessoais. Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Transferências: seus dados podem ser processados por prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, análise de tráfego) que atuam sob acordos de processamento de dados compatíveis com a LGPD. O Google Analytics pode processar dados de navegação em servidores fora do Brasil.

4. Medidas de Proteção

Comunicações via HTTPS com criptografia TLS
Acesso a dados pessoais restrito a membros da equipe com necessidade operacional
Revisão periódica dos processos de tratamento de dados
Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos e de preferência (opcionais, sujeitos ao seu consentimento). Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento
Portabilidade: solicitar seus dados em formato estruturado e interoperável
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente
Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço que utilizar.

8. Privacidade de Menores

Nossos programas são destinados a profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se identificarmos dados de menores coletados inadvertidamente, realizaremos a exclusão imediata.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail aos participantes ativos. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

10. Contato — Encarregado de Dados

Controlador: Concordia
Endereço: Avenida Sete de Setembro 2200, Vitória, Salvador – BA, 40080-002
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (71) 3204-8167